设备信息提取与蓝屏故障解决方案

一、本机硬件&系统信息

硬件配置

• 机型：耀世16 Pro Series GM6IX0B
• 处理器：Intel i7-14650HX（14代酷睿移动端高性能处理器）
• 内存：32GB（31.7GB可用）
• 特性：支持10点触控、笔控，64位x64架构笔记本
• 显卡：NVIDIA GeForce RTX 4060 Laptop GPU

驱动信息

C:\Users\zgh>nvidia-smi
Sat Aug  8 18:58:24 2026
+-----------------------------------------------------------------------------------------+
| NVIDIA-SMI 572.83                 Driver Version: 572.83         CUDA Version: 12.8     |
|-----------------------------------------+------------------------+----------------------+
| GPU  Name                  Driver-Model | Bus-Id          Disp.A | Volatile Uncorr. ECC |
| Fan  Temp   Perf          Pwr:Usage/Cap |           Memory-Usage | GPU-Util  Compute M. |
|                                         |                        |               MIG M. |
|=========================================+========================+======================|
|   0  NVIDIA GeForce RTX 4060 ...  WDDM  |   00000000:01:00.0 Off |                  N/A |
| N/A   48C    P5              6W /  140W |     468MiB /   8188MiB |      0%      Default |
|                                         |                        |                  N/A |
+-----------------------------------------+------------------------+----------------------+

+-----------------------------------------------------------------------------------------+
| Processes:                                                                              |
|  GPU   GI   CI               PID   Type   Process name                       GPU Memory |
|        ID   ID                                                               Usage      |
|=========================================================================================|
|    0   N/A  N/A             9020    C+G   ...t\Edge\Application\msedge.exe       N/A    |
|    0   N/A  N/A            12412    C+G   C:\dev\MicrosoftVSCode\Code.exe        N/A    |
|    0   N/A  N/A            15732    C+G   ...Chrome\Application\chrome.exe       N/A    |
|    0   N/A  N/A            29256    C+G   ...Chrome\Application\chrome.exe       N/A    |
+-----------------------------------------------------------------------------------------+

系统版本

• 系统：Windows 11 IoT 企业版LTSC 24H2
• 系统版本号：26100.8655
• 安装时间：2025/3/26

说明：LTSC企业版无商店、轻量化，常出现显卡驱动兼容、DirectX图形组件异常问题。

二、蓝屏代码 VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (0x113) 完整修复方案

该报错是DirectX显卡内核致命错误，14650HX机型一般搭配独立RTX显卡

出现次数频繁

三、修复方案

安装官网显卡驱动,无效

再打开电竞中心开启狂暴模式,用了半年了没有出现过黑屏